İptal Sürecimiz

Siparişinizin teslimatını en hızlı şekilde gerçekleştirmeyi amaçladığımız için siparişiniz size teslim edilmek üzere nakliye firmasına verilmeden talebinizi bize yanda yer alan formdan veya e-posta/telefon üzerinden iletmeniz gerekmektedir. Aksi takdirde iptal talebi oluşturulamamaktadır.

İade Sürecimiz

Satın almış olduğunuz ürünlerden memnun kalmazsanız siparişinizin tümünü veya içinden talep ettiğiniz ürünü sorgusuz ve ücretsiz iade etmeniz çok basittir.

İade talebinize ait ürünler büyük ürünler ise teslimat tipine göre randevulu olarak sizin belirlediğiniz tarihte nakliye ekipleri ile 7 iş günü içerisinde planlanarak adresinizden alınır.

İade ettiğiniz ürün eksiksiz bir şekilde bize ulaştıktan sonra iade süreciniz başlar. Ortalama 1 hafta içerisinde iade kabulünüz gerçekleşir. Bankanıza bağlı olarak 7/10 iş günü içerisinde iadeniz hesabınıza yansır.

İade Şartları

Yasal iade süresi 14 gün olmasına rağmen sizlere mükemmel müşteri deneyimi sunabilmek için siparişinizin tarafınıza teslimat tarihi itibari ile 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

Kullanım kaynaklı hasara (düşme, çarpma, kırılma, kullanım talimatlarına uymama vb.) bağlı kusur yoksa iadenizi sorunsuz olarak kabul edebiliyoruz.

İade sürecinin başlaması ile ürünü ve iade formunu, tarafınıza yönlendirilen nakliye firmasına, size göndermiş olduğumuz orijinal koli içerisinde hasarsız olarak teslim etmeniz gerekmektedir.

Herhangi bir sorunuz veya endişeniz var ise çekinmeden bizimle iletişime geçebilirsiniz. Memnuniyetiniz ilk önceliğimizdir!